FAQs アーカイブ - Yamarii Information(お知らせ・FAQ・お問い合わせ) https://info.yamarii.com/yamarii_faq/ あの山に行きたいをかなえるヤマリー Wed, 11 Dec 2024 13:04:36 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.12 https://info.yamarii.com/wp-content/uploads/2020/08/cropped-Yamarii_logo_symbol-32x32.png FAQs アーカイブ - Yamarii Information(お知らせ・FAQ・お問い合わせ) https://info.yamarii.com/yamarii_faq/ 32 32 Yamarii認定ガイド https://info.yamarii.com/yamarii_faq/yamarii%e8%aa%8d%e5%ae%9a%e3%82%ac%e3%82%a4%e3%83%89/ Wed, 11 Dec 2024 13:04:35 +0000 https://info.yamarii.com/?post_type=helpie_faq&p=857 Yamariiでは全ての登山者が多様性のある登山を楽しめることを目指しています。 一般登山者の他にYamariiに特別な体験を提供できる方を「Yamarii認定ガイド」と表示しています。

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]]> Yamariiでは全ての登山者が多様性のある登山を楽しめることを目指しています。

一般登山者の他にYamariiに特別な体験を提供できる方を「Yamarii認定ガイド」と表示しています。

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]]> 有料イベントキャンセルポリシー https://info.yamarii.com/yamarii_faq/%e6%9c%89%e6%96%99%e3%82%a4%e3%83%99%e3%83%b3%e3%83%88%e3%82%ad%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%82%bb%e3%83%ab%e3%83%9d%e3%83%aa%e3%82%b7%e3%83%bc/ Wed, 09 Aug 2023 01:07:21 +0000 https://info.yamarii.com/?post_type=helpie_faq&p=779 お客様の都合によりイベントをキャンセルされる場合、キャンセル料を頂きます。 お客様都合のキャンセル 出発7日～4日前でガイド料の20％ 出発3日～2日前でガイド料の50％ 前日ガイド料の80％ 当日ガイド料の100％ Y...

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]]> お客様の都合によりイベントをキャンセルされる場合、キャンセル料を頂きます。

お客様都合のキャンセル

  • 出発7日～4日前でガイド料の20％
  • 出発3日～2日前でガイド料の50％
  • 前日ガイド料の80％
  • 当日ガイド料の100％

Yamarii都合による中止・変更

悪天候、当日の安全性を鑑みてコース変更、中止がガイドによって判断される可能性があります。

  • 集合前の中止：ガイド料のご返金
  • 集合時点での中止：ガイド料のご返金
  • 登山出発後の中止：ご返金無し
  • コースの変更：ご返金無し

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]]> デフォルトのアイコンを変えたい https://info.yamarii.com/yamarii_faq/%e3%83%87%e3%83%95%e3%82%a9%e3%83%ab%e3%83%88%e3%81%ae%e3%82%a2%e3%82%a4%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%82%92%e5%a4%89%e3%81%88%e3%81%9f%e3%81%84/ Wed, 26 Jul 2023 14:32:26 +0000 https://info.yamarii.com/?post_type=helpie_faq&p=761 Yamariiではご利用者様の印象が正確に伝わるアイコンを強く推奨しております。 デフォルトのアイコンを変更するにはこちらからダウンロードしてご変更していただくことも可能です。

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デフォルトのアイコンを変更するにはこちらからダウンロードしてご変更していただくことも可能です。

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]]> バッジについて https://info.yamarii.com/yamarii_faq/%e3%83%90%e3%83%83%e3%82%b8%e3%81%ab%e3%81%a4%e3%81%84%e3%81%a6/ Mon, 24 Jul 2023 09:06:10 +0000 https://info.yamarii.com/?post_type=helpie_faq&p=756 誰がバッジを送れますか？ イベントの主催者、参加者はバッジを送ることができます。 どこにバッジは表示されますか？ バッジを貰った方は以下のページにバッジが表示されます。 プロフィールページ バッジを送るとどうなりますか？...

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]]> 誰がバッジを送れますか？

イベントの主催者、参加者はバッジを送ることができます。

どこにバッジは表示されますか？

バッジを貰った方は以下のページにバッジが表示されます。

  • プロフィールページ

バッジを送るとどうなりますか？

バッジを送ることで感謝の気持ちや、相手の個性を他のユーザーに伝えることができます。

バッジを貰うとどうなりますか？

貰ったバッジの種類によって、バッジを受け取ったユーザーには250円〜2500円のAmazonギフトが還元されます。

マイページのバッジ・チップの受け取り履歴・振込履歴から確認できます。

バッジの種類はどんなものがありますか？

他のユーザーにプレゼントできるバッジ数種類とバッジを送ることで貰えるバッジがあります。

表示例

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]]> AppleサインインでWebにログインする https://info.yamarii.com/yamarii_faq/apple%e3%82%b5%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%81%a7web%e3%81%ab%e3%83%ad%e3%82%b0%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%81%99%e3%82%8b/ Fri, 27 May 2022 09:31:41 +0000 https://info.yamarii.com/?post_type=helpie_faq&p=622 Appleサインインをご利用でYamarii Web版にログインする手順をご紹介いたします。 登録メールアドレスの確認する Yamariiアプリで確認する方法 Yamariiアプリ→メニュー→メールアドレスの認証・変更→...

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]]> Appleサインインをご利用でYamarii Web版にログインする手順をご紹介いたします。

登録メールアドレスの確認する

Yamariiアプリで確認する方法

Yamariiアプリ→メニュー→メールアドレスの認証・変更→現在登録されいてるメールアドレス

iPhoneの設定から確認する方法

設定→「AppleID、iCloud、メディアと購入」→「パスワードとセキュリティ」→「AppleIDを使用中のApp」→Yamarii→このAppが受信

パスワードを設定する

「登録メールアドレスの確認する」で確認したメールアドレスを送信します。

数分以内にYamariiからパスワード設定のメールが届きます。（SPAMボックスもご確認ください）

https://www.yamarii.com/login/identify

設定したパスワードでWebにログインする

メールアドレスでログインからご利用ください。

https://www.yamarii.com/login/email

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]]> メールアドレス認証をしたい https://info.yamarii.com/yamarii_faq/%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%82%a2%e3%83%89%e3%83%ac%e3%82%b9%e8%aa%8d%e8%a8%bc%e3%82%92%e3%81%97%e3%81%9f%e3%81%84/ Sat, 30 Apr 2022 07:41:31 +0000 https://info.yamarii.com/?post_type=helpie_faq&p=615 メールアドレスの有効性が確認されるとプロフィールにメールアドレス承認済みが表示されます。 マイメニュー→メールアドレスの承認・変更（通知先の変更）からメールアドレスの承認が行えます。

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メールアドレスの有効性が確認されるとプロフィールにメールアドレス承認済みが表示されます。

マイメニュー→メールアドレスの承認・変更（通知先の変更）からメールアドレスの承認が行えます。

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]]> 【参加者側】参加申請をキャンセルしたい https://info.yamarii.com/yamarii_faq/%e5%8f%82%e5%8a%a0%e7%94%b3%e8%ab%8b%e3%82%92%e3%82%ad%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%82%bb%e3%83%ab%e3%81%97%e3%81%9f%e3%81%84/ Thu, 21 Apr 2022 09:23:07 +0000 https://info.yamarii.com/?post_type=helpie_faq&p=612 設定→参加申請したイベントから申請のキャンセルが行えます。 すでに承認されているイベントはキャンセルできません。 承認済みの場合は主催者にご連絡して参加のキャンセルを行ってください。

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]]> 設定→参加申請したイベントから申請のキャンセルが行えます。

すでに承認されているイベントはキャンセルできません。

承認済みの場合は主催者にご連絡して参加のキャンセルを行ってください。

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]]> チップを送りたい https://info.yamarii.com/yamarii_faq/%e3%83%81%e3%83%83%e3%83%97%e3%82%92%e9%80%81%e3%82%8a%e3%81%9f%e3%81%84/ Mon, 29 Nov 2021 13:41:27 +0000 https://info.yamarii.com/?post_type=helpie_faq&p=550 イベント終了日の21時頃に評価のお願いをお知らせにお送りいたします。 評価後、チップ送信画面が表示されます。

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]]> イベント終了日の21時頃に評価のお願いをお知らせにお送りいたします。

評価後、チップ送信画面が表示されます。

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]]> チップの送金を取り消したい https://info.yamarii.com/yamarii_faq/%e3%83%81%e3%83%83%e3%83%97%e3%81%ae%e9%80%81%e9%87%91%e3%82%92%e5%8f%96%e3%82%8a%e6%b6%88%e3%81%97%e3%81%9f%e3%81%84/ Wed, 24 Nov 2021 14:33:20 +0000 https://info.yamarii.com/?post_type=helpie_faq&p=546 チップの送金は取り消すことができません。 十分にご検討の上ご送金ください。

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]]> チップの送金は取り消すことができません。

十分にご検討の上ご送金ください。

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]]> チップの受け取り https://info.yamarii.com/yamarii_faq/%e3%83%81%e3%83%83%e3%83%97%e3%81%ae%e5%8f%97%e3%81%91%e5%8f%96%e3%82%8a/ Tue, 23 Nov 2021 08:18:40 +0000 https://info.yamarii.com/?post_type=helpie_faq&p=543 参加者から送られたチップはAmazonギフト券で受け取ることができます。 受け取りのタイミングは毎月月初に運営から自動的にAmazonギフト券が送信され、メニューからご確認いただけます。 例）1月8日時点の残高が1000...

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]]> 参加者から送られたチップはAmazonギフト券で受け取ることができます。

受け取りのタイミングは毎月月初に運営から自動的にAmazonギフト券が送信され、メニューからご確認いただけます。

例）1月8日時点の残高が1000円の場合

Amazonギフト券発行日：2月1日

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